出来迎接的是一个看来精神奕奕的年青人，令记者有点意外。他笑意盈盈地把记者带到一间布置简约舒适、有著小沙发和茶几的小房间。
卓伟杰 (Chris)约三十出头，说话明快爽朗。他加入殡仪行业约七年。虽然年轻，却每天与死亡打交道。他的工作主要是与陪伴逝者家属为先人划上完美句号——从办理死亡有关手续、到策划丧礼及跟进白事仪式，直到将骨灰龛交到家属手中，全过程中一路同行。
很多人可能没想到，原来电影影响了这一行的生态。《破地狱》与更早年的日本电影《礼仪师の奏鸣曲》上映后，明显有更多年青人入行，卓伟杰归因于电影掀开了殡仪行业的面纱，令人们对死亡的心态从忌讳变为开放，亦令人认识到此行业的意义。
《破地狱》的电影中男主角事事躬亲——执骨、丧礼策划、主持、死人化妆，甚至处理遗体都亲力而为。记者不禁好奇：真的需要直接为死者遗体消毒化妆吗？
"那只是电影而已。"卓伟杰笑说，"现实中殡葬的程序都有明确分工，各司其职。"
一个论文 与殡葬结下不解缘
卓伟杰本科修读历史时曾写论文研究香港殡葬行业，没想到从此与殡葬结下不解缘。后来他再在香港中文大学修读生死哲学，毕业后进入由吴思源等创办、基督教殡仪公司"爱百合"，由此入行，其后转到"完美句号基金"(下称"完美句号")，现为该机构的服务干事。
"完美句号"是香港唯一的基督教殡仪社企机构，为基层提供经济的殡葬服务。此外基金亦会服侍由社工、社福机构或无家者协会转介的无家者、露宿者等，每月约15至20多宗左右。"基金的目的是帮助一些在筹办丧礼上有困难的人，并专门为无家者、露宿者等办丧礼，有些是『无人无物』的，或是经济上有困难的人。提供全额资助，或是半额资助，视乎需要而定。"
"完美句号"不单关心亡者，更关怀生者的哀伤情绪，每个案会提供一个哀伤辅导的辅导员，为有需要的家人提供一节免费的哀伤辅导，并为有需要家属转介辅导服务。
卓伟杰说："我们觉得这件事(哀伤辅导)是必须重视的。其实近年都重视多了，但是程度应该都未够。其实坊间会做哀伤辅导的机构都有，外面可能训练公司都有。但你说是不是多？一定不是多。未必可能每个人都会那么重视家人的情绪。很多时丧礼结束了，但对家人来说，失去亲人是一辈子的，他们的哀伤恢复的路其实很漫长。"
人间遗憾‧留憾
"完美句号"常有接触到一些非自然的特殊死亡的个案，例如死于自杀的个案。原来出于信仰上"自杀是大罪的"观点，很多教会未必愿意帮他们主持安息礼。而基督徒亦会刻意隐瞒家人死因。完美句号会帮助这些个案主持安息礼或告别式。
卓伟杰提到一个令人黯然的事例。曾有一位母亲与儿子发生争吵，一时意气对儿子说了气话，没想到儿子就在她面前跳楼，妈妈瞬间就崩溃了，更被警方拘捕。"因太深的内疚，她行尸走肉地生活了很长时间。我们帮助这位妈妈进入哀伤课程处理。但坦白对她来说这事件很难磨灭，可能有一辈子的内疚令她无法走出来。"
另一自杀个案亦令他印象深刻。一位约60岁患精神病的伯伯用胶袋及绳子自杀去世，他约70岁的姐姐在事发前一天曾致电给他，却无人接听；不料几天后登门探访时，才发现弟弟已伏尸家中，情绪崩溃："她很难接受，不断地哭，不停问：『为什么要这样做呢？他为什么要这样做？』"
为了弥补婆婆的遗憾，虽然人数不多，她在教堂进行了一场完整的丧礼，为弟弟写上了完美的句号。虽然无法完全释怀，但整个仪式为婆婆增添了不少安慰。
卓伟杰解释，自杀者的家人会自责没能更多关心对方，内疚没能阻止悲剧。不少家人要很长时间甚至几年来走出丧亲的阴霾。完美句号举办工作坊，安排辅导员及同行者，为丧亲的家人提供小组同行支援，帮助他们走过一段艰难路。
疫情中的人间地狱
疫情期间，小小的病毒夺走千千万万的生命，那时期，全世界都蒙上一层浓浓的暗灰色。卓伟杰就见到了不少凄凉的景象。在平常日子，殡仪人员一般会帮尸体化妆和换衣服，但感染新冠肺炎而离世者尸袋被加黄色标签，表示有病毒感染风险 ，不容许遗体作防腐处理，亦不得装身及化妆，遗容只能披头散发、血肉模糊，"有很多家人因为曾与先人约定，要为他们打扮体面才出殡。然而，在疫情的限制下无法兑现，让家人感到非常遗憾和内疚。"
另一个场面令卓伟杰毕身难忘。"我带一个家人去殓房去认领遗体，家人核对完所有资料，走出去就见到一个一个棺木，一路走过去，有人在替尸体化妆换衣服，再经过有些在做打斋仪式，出去门口排了五六辆灵车。"
由于殓房没有供悼念的地方，卓伟杰只能与先人的亲人在停车场一角祈祷："当时因为火葬场已爆满，没有地方，也没有时间，只能在那里作活动。满停车场有些人在撒溪钱，满地是溪纸和垃圾，场面非常混乱和恶劣，仿如人间地狱！"
无家者伯伯的热闹葬礼
一些丧礼个案出乎意外地温馨。一次卓伟杰接到一个"维新教"(无信仰个案)长者，本来要为他做无宗教仪式的简单告别礼，冷清出殡。但没想到先人遗物中找到一本《圣经》，循著这线索找到了曾经探访他的教会，结果一大群弟兄姊妹给伯伯送别。卓伟杰感动的是，火葬场上大家热烈地谈论伯伯他在大陆有亲人，对人很热情、很喜欢吃橙等等，"大家一句一句像拼图一样还原先人的一生，由一个本身很冷清的丧礼，变成了一个很热闹、有些温度的时间。而这件事在我眼中是比较温馨和幸运，非常感恩。"
如《破地狱》中道生开头只想著"发死人财"，后来默默做各种份外事让家属得著安慰。卓伟杰亦会出于爱心多走一步，向社工了解先人的生平和相处细节，还原先人的生平写成述史在告别仪式上读出，作为对死者的敬礼，"从接到转介和拿到档案那一刻开始，我们已经成为他(逝者)最亲近的人，去帮他处理丧礼，甚至可能要帮他撒灰，成为陪伴他人生最后一程的人。"同事们经常笑说他们有很多"朋友"。
他回忆起初入行时时非常火热，充满兴奋。他的第一单工作在一个非常漂亮的礼拜堂举行，虽然当时逝者家属非常悲伤，他内心却难掩兴奋之情。但不久后热情减退，开始面对现实残酷的一面。他不但要熟悉殡仪有关的海量资讯，并要处理大量档案文件工作，"一个人死了可以有五、六份档案，并且要很小心谨慎不能出错，所以最初的时候非常疲惫，压力很大。"另压力源来自死者家人的情绪。家属嚎啕大哭，甚至愤怒失控，将情绪发泄他身上是常见之事，卓伟杰难免承受不少情绪。
但见惯各种场面，卓伟杰不单习惯了处理自己的情绪，对处理家属哀伤亦有特别的心得。他见到不少牧师经常在安息礼中劝家人不要哭，告诉他们"逝者此刻已经在天家、有耶稣很快乐"云云，又见过不少牧师将"安息礼"变成"布道会"，在讲道中说："逝者已经信了耶稣，在坐未信的如果想见他现在就决志信主吧！"他认为虽然有良善动机，但对这些做法不大认同："这些说法不是错，但毕竟安息礼的作用是安慰丧亲者，在很伤心的时刻、硬销一些很硬的神学未必合适。"
对失控痛哭的人，他做的就是"什么都不做"："一个人伤心的时候，你跟他说什么都没有用。有时家属问『为何上帝要让这件事发生？』，他并非真的想要一个答案，此刻她需要的就是伤心而已。"
他认为，人们伤心时需要的就是单纯的陪伴："很多家人不记得牧师安息礼上说了什么，但很多家人都会记得，在他哭的时候你递上了一张纸巾、把手放在他的肩膀，陪著一起已经是很好的支援。"
"死亡真荒谬"
卓伟杰本科修读历史，以香港殡葬行业为论文题目，后来去为了更深入思考死亡修读哲学。入行七年"死亡"不再是纸上谈兵，每天接触的逝者都俨然成为了老师，带领他去思考死亡的课题。
"我会形容：死亡是荒谬的。"卓伟杰说："有人会说：死亡令我们更珍惜生命，或令地球人口不会过剩等。但无论如何正面看待，我们都无法否认：死亡始终会夺去人的一切：我爱的人、我正在做的伟大的工作、我很喜欢的东西等一切都被剥夺，所有关系全都中断。"
死亡带来巨大的恐惧和痛苦，卓伟杰再熟悉不过："太多次在殓房看呼天抢地的哭喊。我很深印象是一次火葬场上，一个婆婆孙子的棺木一直推进炉中，她一直哭喊"不可以这样"。那一刻我想：究竟什么原因，人要经历生离死别如此撕裂的痛，是否一定要经过这个痛楚才可以去到美善呢? "
他体悟："如果没有信仰的话，这就是最终的答案、死亡就会是一件荒谬的事。"
如果人没有永生，将无法再见到爱的人，一切都只会遗憾和痛苦。然而耶稣基督带来复活盼望，令一切翻转："正因死亡很荒谬，带来的痛苦如此大，才显得将来复活的盼望是多么真实和重要。"虽然仍有丧亲之痛，但复活能将痛苦亦化作盼望。
拥抱永恒、爱与喜乐
不过，离别礼不一定只有哀伤，也有充满爱和盼望的。
卓伟杰亦遇过特别的外国人丧礼，像很多朋友相聚的酒会，气氛欢乐，「外国人文化很强概念是celebration of life，他们在这场合中去尊荣个人的一生，所以整个场合都很欢乐。
这种欢乐的送别对华人社会可能很陌生。卓伟杰解释，华人相对来说比较内敛，黑色是丧礼主调；此外基督"孝"的观念，往往要烧衣打斋通过花钱办很多仪式以表达对先人的爱与尊敬。相反，外国人重视的就是一个安静的告别时间，对逝者说句"你现在已经安息了，我们都会很挂念你"、"我会继续照顾我们的儿子"等等。
虽然如此欢乐属罕见，但华人的告别式中也有令卓伟杰感深刻的温馨场面。一场教堂举行的丧礼很多弟兄姊妹的一家人送别他们50多岁的年轻母亲：「每个人都出来讲母亲生活的点点滴滴，连十多岁的孙仔也出来说两句，整个丧礼充满爱与温馨：「大家对妈妈非常爱惜，都拥抱了棺木，都很开心的形态去送别，令整个场合变得很温暖。」
见尽人间悲欢离合、生离死别，卓伟杰比起大部份年轻人可能会更珍惜时间以及与家人的关系。现在他与父母喝茶和朋友见面吃饭都格外珍惜。
"因为始终，我永远都不知道每个人还有多久的时间。"他笑说。
"完美句号"的英文名称找不到“Full Stop”，却是“Glory Return”——荣耀归来。对对永远生命有盼望的人来说，死亡这个"小句号"只代表著人们尘世旅程的一个小结，但这句号之所以完美，是因为终久人们会再在天家相见。
