出來迎接的是一個看來精神奕奕的年青人，令記者有點意外。他笑意盈盈地把記者帶到一間佈置簡約舒適、有著小沙發和茶几的小房間。
卓偉傑 (Chris)約三十出頭，說話明快爽朗。他加入殯儀行業約七年。雖然年輕，卻每天與死亡打交道。他的工作主要是與陪伴逝者家屬為先人劃上完美句號——從辦理死亡有關手續、到策劃喪禮及跟進白事儀式，直到將骨灰龕交到家屬手中，全過程中一路同行。
很多人可能沒想到，原來電影影響了這一行的生態。《破地獄》與更早年的日本電影《禮儀師の奏鳴曲》上映後，明顯有更多年青人入行，卓偉傑歸因於電影掀開了殯儀行業的面紗，令人們對死亡的心態從忌諱變為開放，亦令人認識到此行業的意義。
《破地獄》的電影中男主角事事躬親——執骨、喪禮策劃、主持、死人化粧，甚至處理遺體都親力而為。記者不禁好奇：真的需要直接為死者遺體消毒化粧嗎？
「那只是電影而已。」卓偉傑笑說，「現實中殯葬的程序都有明確分工，各司其職。」
一個論文 與殯葬結下不解緣
卓偉傑本科修讀歷史時曾寫論文研究香港殯葬行業，沒想到從此與殯葬結下不解緣。後來他再在香港中文大學修讀生死哲學，畢業後進入由吳思源等創辦、基督教殯儀公司「愛百合」，由此入行，其後轉到「完美句號基金」(下稱「完美句號」)，現為該機構的服務幹事。
「完美句號」是香港唯一的基督教殯儀社企機構，為基層提供經濟的殯葬服務。此外基金亦會服侍由社工、社福機構或無家者協會轉介的無家者、露宿者等，每月約15至20多宗左右。「基金的目的是幫助一些在籌辦喪禮上有困難的人，並專門為無家者、露宿者等辦喪禮，有些是『無人無物』的，或是經濟上有困難的人。提供全額資助，或是半額資助，視乎需要而定。」
「完美句號」不單關心亡者，更關懷生者的哀傷情緒，每個案會提供一個哀傷輔導的輔導員，為有需要的家人提供一節免費的哀傷輔導，並為有需要家屬轉介輔導服務。
卓偉傑說：「我們覺得這件事(哀傷輔導)是必須重視的。其實近年都重視多了，但是程度應該都未夠。其實坊間會做哀傷輔導的機構都有，外面可能訓練公司都有。但你說是不是多？一定不是多。未必可能每個人都會那麼重視家人的情緒。很多時喪禮結束了，但對家人來說，失去親人是一輩子的，他們的哀傷恢復的路其實很漫長。」
人間遺憾‧留憾
「完美句號」常有接觸到一些非自然的特殊死亡的個案，例如死於自殺的個案。原來出於信仰上「自殺是大罪的」觀點，很多教會未必願意幫他們主持安息禮。而基督徒亦會刻意隱瞞家人死因。完美句號會幫助這些個案主持安息禮或告別式。
卓偉傑提到一個令人黯然的事例。曾有一位母親與兒子發生爭吵，一時意氣對兒子說了氣話，沒想到兒子就在她面前跳樓，媽媽瞬間就崩潰了，更被警方拘捕。「因太深的內疚，她行屍走肉地生活了很長時間。我們幫助這位媽媽進入哀傷課程處理。但坦白對她來說這事件很難磨滅，可能有一輩子的內疚令她無法走出來。」
另一自殺個案亦令他印象深刻。一位約60歲患精神病的伯伯用膠袋及繩子自殺去世，他約70歲的姐姐在事發前一天曾致電給他，卻無人接聽；不料幾天後登門探訪時，才發現弟弟已伏屍家中，情緒崩潰：「她很難接受，不斷地哭，不停問：『為什麼要這樣做呢？他為什麼要這樣做？』」
為了彌補婆婆的遺憾，雖然人數不多，她在教堂進行了一場完整的喪禮，為弟弟寫上了完美的句號。雖然無法完全釋懷，但整個儀式為婆婆增添了不少安慰。
卓偉傑解釋，自殺者的家人會自責沒能更多關心對方，內疚沒能阻止悲劇。不少家人要很長時間甚至幾年來走出喪親的陰霾。完美句號舉辦工作坊，安排輔導員及同行者，為喪親的家人提供小組同行支援，幫助他們走過一段艱難路。
疫情中的人間地獄
疫情期間，小小的病毒奪走千千萬萬的生命，那時期，全世界都蒙上一層濃濃的暗灰色。卓偉傑就見到了不少淒涼的景象。在平常日子，殯儀人員一般會幫屍體化妝和換衣服，但感染新冠肺炎而離世者屍袋被加黃色標籤，表示有病毒感染風險 ，不容許遺體作防腐處理，亦不得裝身及化妝，遺容只能披頭散髮、血肉模糊，「有很多家人因為曾與先人約定，要為他們打扮體面才出殯。然而，在疫情的限制下無法兌現，讓家人感到非常遺憾和內疚。」
另一個場面令卓偉傑畢身難忘。「我帶一個家人去殮房去認領遺體，家人核對完所有資料，走出去就見到一個一個棺木，一路走過去，有人在替屍體化妝換衣服，再經過有些在做打齋儀式，出去門口排了五六輛靈車。」
由於殮房沒有供悼念的地方，卓偉傑只能與先人的親人在停車場一角祈禱：「當時因為火葬場已爆滿，沒有地方，也沒有時間，只能在那裡作活動。滿停車場有些人在撒溪錢，滿地是溪紙和垃圾，場面非常混亂和惡劣，仿如人間地獄！」
無家者伯伯的熱鬧葬禮
一些喪禮個案出乎意外地溫馨。一次卓偉傑接到一個「維新教」(無信仰個案)長者，本來要為他做無宗教儀式的簡單告別禮，冷清出殯。但沒想到先人遺物中找到一本《聖經》，循著這線索找到了曾經探訪他的教會，結果一大群弟兄姊妹給伯伯送別。卓偉傑感動的是，火葬場上大家熱烈地談論伯伯他在大陸有親人，對人很熱情、很喜歡吃橙等等，「大家一句一句像拼圖一樣還原先人的一生，由一個本身很冷清的喪禮，變成了一個很熱鬧、有些溫度的時間。而這件事在我眼中是比較溫馨和幸運，非常感恩。」
如《破地獄》中道生開頭只想著「發死人財」，後來默默做各種份外事讓家屬得著安慰。卓偉傑亦會出於愛心多走一步，向社工了解先人的生平和相處細節，還原先人的生平寫成述史在告別儀式上讀出，作為對死者的敬禮，「從接到轉介和拿到檔案那一刻開始，我們已經成為他(逝者)最親近的人，去幫他處理喪禮，甚至可能要幫他撒灰，成為陪伴他人生最後一程的人。」同事們經常笑說他們有很多「朋友」。
他回憶起初入行時時非常火熱，充滿興奮。他的第一單工作在一個非常漂亮的禮拜堂舉行，雖然當時逝者家屬非常悲傷，他內心卻難掩興奮之情。但不久後熱情減退，開始面對現實殘酷的一面。他不但要熟悉殯儀有關的海量資訊，並要處理大量檔案文件工作，「一個人死了可以有五、六份檔案，並且要很小心謹慎不能出錯，所以最初的時候非常疲憊，壓力很大。」另壓力源來自死者家人的情緒。家屬嚎啕大哭，甚至憤怒失控，將情緒發洩他身上是常見之事，卓偉傑難免承受不少情緒。
但見慣各種場面，卓偉傑不單習慣了處理自己的情緒，對處理家屬哀傷亦有特別的心得。他見到不少牧師經常在安息禮中勸家人不要哭，告訴他們「逝者此刻已經在天家、有耶穌很快樂」云云，又見過不少牧師將「安息禮」變成「佈道會」，在講道中說：「逝者已經信了耶穌，在坐未信的如果想見他現在就決志信主吧！」他認為雖然有良善動機，但對這些做法不大認同：「這些說法不是錯，但畢竟安息禮的作用是安慰喪親者，在很傷心的時刻、硬銷一些很硬的神學未必合適。」
對失控痛哭的人，他做的就是「什麼都不做」：「一個人傷心的時候，你跟他說什麼都沒有用。有時家屬問『為何上帝要讓這件事發生？』，他並非真的想要一個答案，此刻她需要的就是傷心而已。」
他認為，人們傷心時需要的就是單純的陪伴：「很多家人不記得牧師安息禮上說了什麼，但很多家人都會記得，在他哭的時候你遞上了一張紙巾、把手放在他的肩膀，陪著一起已經是很好的支援。」
「死亡真荒謬」
卓偉傑本科修讀歷史，以香港殯葬行業為論文題目，後來去為了更深入思考死亡修讀哲學。入行七年「死亡」不再是紙上談兵，每天接觸的逝者都儼然成為了老師，帶領他去思考死亡的課題。
「我會形容：死亡是荒謬的。」卓偉傑說：「有人會說：死亡令我們更珍惜生命，或令地球人口不會過剩等。但無論如何正面看待，我們都無法否認：死亡始終會奪去人的一切：我愛的人、我正在做的偉大的工作、我很喜歡的東西等一切都被剝奪，所有關係全都中斷。」
死亡帶來巨大的恐懼和痛苦，卓偉傑再熟悉不過：「太多次在殮房看呼天搶地的哭喊。我很深印象是一次火葬場上，一個婆婆孫子的棺木一直推進爐中，她一直哭喊「不可以這樣」。那一刻我想：究竟什麼原因，人要經歷生離死別如此撕裂的痛，是否一定要經過這個痛楚才可以去到美善呢? 」
他體悟：「如果沒有信仰的話，這就是最終的答案、死亡就會是一件荒謬的事。」
如果人沒有永生，將無法再見到愛的人，一切都只會遺憾和痛苦。然而耶穌基督帶來復活盼望，令一切翻轉：「正因死亡很荒謬，帶來的痛苦如此大，才顯得將來復活的盼望是多麼真實和重要。」雖然仍有喪親之痛，但復活能將痛苦亦化作盼望。
擁抱永恒、愛與喜樂
不過，離別禮不一定只有哀傷，也有充滿愛和盼望的。
卓偉傑亦遇過特別的外國人喪禮，像很多朋友相聚的酒會，氣氛歡樂，「外國人文化很強概念是celebration of life，他們在這場合中去尊榮個人的一生，所以整個場合都很歡樂。
這種歡樂的送別對華人社會可能很陌生。卓偉傑解釋，華人相對來說比較內斂，黑色是喪禮主調；此外基督「孝」的觀念，往往要燒衣打齋通過花錢辦很多儀式以表達對先人的愛與尊敬。相反，外國人重視的就是一個安靜的告別時間，對逝者說句「你現在已經安息了，我們都會很掛念你」、「我會繼續照顧我們的兒子」等等。
雖然如此歡樂屬罕見，但華人的告別式中也有令卓偉傑感深刻的溫馨場面。一場教堂舉行的喪禮很多弟兄姊妹的一家人送別他們50多歲的年輕母親：「每個人都出來講母親生活的點點滴滴，連十多歲的孫仔也出來說兩句，整個喪禮充滿愛與溫馨：「大家對媽媽非常愛惜，都擁抱了棺木，都很開心的形態去送別，令整個場合變得很溫暖。」
見盡人間悲歡離合、生離死別，卓偉傑比起大部份年輕人可能會更珍惜時間以及與家人的關係。現在他與父母喝茶和朋友見面吃飯都格外珍惜。
「因為始終，我永遠都不知道每個人還有多久的時間。」他笑說。
「完美句號」的英文名稱找不到“Full Stop”，卻是“Glory Return”——榮耀歸來。對對永遠生命有盼望的人來說，死亡這個「小句號」只代表著人們塵世旅程的一個小結，但這句號之所以完美，是因為終久人們會再在天家相見。
