YouVersion暂不推圣经问答机器人:因 AI 不够准确

需要为信仰类 AI 应用在属灵权威问题上划一条清晰的界线

YouVersion 创始人格伦沃德
圣经平台 YouVersion 创始人兼首席执行官格伦沃德(Bobby Gruenewald) | Christian Daily International

全球下载量超过10亿次的数位圣经平台 YouVersion 创始人兼首席执行官格伦沃德(Bobby Gruenewald)是人工智能的早期采用者。他近期接受 Christian Daily International采访时表示,该机构决定不推出面向公众、可以回答神学问题的聊天机器人。这是因为即便人工智能拥有巨大的潜力,但涉及回答关于上帝和圣经的问题时,该技术目前仍不够准确。

开放式聊天系统会错用或修改经文

根据美国媒体《Axios》在2025年的报导指出,一些教会已经开始使用人工智能来协助撰写讲道稿、制作灵修材料、为祈祷 App 提供技术支援。一些平台甚至允许使用者"与圣经人物对话",或向系统提出有关信仰的问题。

尽管人们正转向使用人工智能聊天机器人来寻求属灵问题的答案,然而在被问及 YouVersion 是否会推出开放式的 AI 问答功能时,格伦沃德却谨慎认为:"如果将来我们会采用人工智能(进行问答),那一定是因为有信心它能安全运行、并达到准确性和完整性。"

他以该事工旗下最广泛被全球使用的圣经工具为例,说道:"即使是性能最好的模型,使用最受欢迎、被索引最多的圣经版本,在引用经文时仍然至少有15%的错误率。有些模型甚至高达60%。"

他指出,有些错误可能只是逗号或细微的措辞变化,但即使是微差也很关键。他说:"在圣经翻译中,每一个字词和标点符号,对经文翻译来说都是有意义的。"

他进一步解释,大型语言模型建立在互联网上大量的内容,而这种广泛的数据来源让它们功能强大,但也使其难以预测。他认为开放式聊天系统产生的回答,会让很多没背经文的使用者无法察觉出经文被错用或被修改。

他的看法不无根据。根据福音派旗舰杂志《Christianity Today》在2023年的一项分析,提及了人工智能系统能生成看起来很有说服力,但实际上不准确的神学解释,并提醒人们在使用这些工具进行圣经学习时要保持分辨力。该刊物指出,聊天机器人有时会把正确的经文引用与细微的解释错误混合在一起,从而产生一种具权威性的假象。

"准确性"永远需要摆在首位

一些基于信仰的科技公司也在探索安全机制。据《路透社》2025年的报导,一家以信仰为导向的科技公司 Gloo 启动了一项计划,尝试根据基督教群体重视的价值来评估人工智能系统。这一计划希望制定一套评估标准,用来判断人工智能工具是否有助于人类福祉,并且符合基督教信仰原则。支持者表示,这样可以推动开发更安全的信仰类 AI 应用,而不是完全依赖通用型人工智能模型。

在引进人工智能模型方面,格伦沃德的立场介于完全拒绝和完全拥抱之间。他表示 YouVersion 希望成为协助和解决方案的一部分。该机构已经私下向人工智能开发者提出挑战,希望他们改进模型处理圣经文本的方式。如果这些模型能够稳定而准确地引用圣经,他说,YouVersion 将愿意帮助它们获得可靠的圣经文本资源。

他认为,需要为信仰类 AI 应用在属灵权威问题上划一条清晰的界线。他表示:"当涉及回答人生最重要的问题,并试图从神的话语中给予方向时,我们需要它变得更好,才能依赖它。"

他之所以如此警告,是因为年轻一代越来越倾向于先向聊天机器人提问,而不是先咨询牧者。一些调查显示,许多使用者把人工智能工具视为中立的信息来源。然而,人工智能生成的回答靠的是概率计算,而不是根据教义或属灵分辨力。

他鼓励信徒熟悉圣经,并寻求受过训练的牧者和领袖的指导。他认为,技术可以提供帮助,但不应该取代人与人的门徒训练或严谨的圣经研究。

随著人工智能模型不断进步,信仰平台整合对话式功能的压力也会越来越大。一些基督徒科技工作者相信,未来可能会出现专门训练于圣经文本的人工智能系统,其准确性能够达到格伦沃德所期望的标准。然而,对他来说:"速度和流行度不能凌驾于忠于圣经之上。"

在他看来,人工智能或许会塑造事工的未来,但当涉及神圣文本时,"准确性"永远需要摆在首位。

(来源:Christian Daily International)