全球下載量超過10億次的數位聖經平台 YouVersion 創始人兼首席執行官格倫沃德（Bobby Gruenewald）是人工智能的早期採用者。他近期接受 Christian Daily International採訪時表示，該機構決定不推出面向公眾、可以回答神學問題的聊天機器人。這是因為即便人工智能擁有巨大的潛力，但涉及回答關於上帝和聖經的問題時，該技術目前仍不夠準確。
開放式聊天系統會錯用或修改經文
根據美國媒體《Axios》在2025年的報導指出，一些教會已經開始使用人工智能來協助撰寫講道稿、製作靈修材料、為祈禱 App 提供技術支援。一些平台甚至允許使用者「與聖經人物對話」，或向系統提出有關信仰的問題。
儘管人們正轉向使用人工智能聊天機器人來尋求屬靈問題的答案，然而在被問及 YouVersion 是否會推出開放式的 AI 問答功能時，格倫沃德卻謹慎認為：「如果將來我們會採用人工智能（進行問答），那一定是因為有信心它能安全運行、並達到準確性和完整性。」
他以該事工旗下最廣泛被全球使用的聖經工具為例，說道：「即使是性能最好的模型，使用最受歡迎、被索引最多的聖經版本，在引用經文時仍然至少有15%的錯誤率。有些模型甚至高達60%。」
他指出，有些錯誤可能只是逗號或細微的措辭變化，但即使是微差也很關鍵。他說：「在聖經翻譯中，每一個字詞和標點符號，對經文翻譯來說都是有意義的。」
他進一步解釋，大型語言模型建立在互聯網上大量的內容，而這種廣泛的數據來源讓它們功能強大，但也使其難以預測。他認為開放式聊天系統產生的回答，會讓很多沒背經文的使用者無法察覺出經文被錯用或被修改。
他的看法不無根據。根據福音派旗艦雜誌《Christianity Today》在2023年的一項分析，提及了人工智能系統能生成看起來很有說服力，但實際上不準確的神學解釋，並提醒人們在使用這些工具進行聖經學習時要保持分辨力。該刊物指出，聊天機器人有時會把正確的經文引用與細微的解釋錯誤混合在一起，從而產生一種具權威性的假象。
「準確性」永遠需要擺在首位
一些基於信仰的科技公司也在探索安全機制。據《路透社》2025年的報導，一家以信仰為導向的科技公司 Gloo 啟動了一項計劃，嘗試根據基督教群體重視的價值來評估人工智能系統。這一計劃希望制定一套評估標準，用來判斷人工智能工具是否有助於人類福祉，並且符合基督教信仰原則。支持者表示，這樣可以推動開發更安全的信仰類 AI 應用，而不是完全依賴通用型人工智能模型。
在引進人工智能模型方面，格倫沃德的立場介於完全拒絕和完全擁抱之間。他表示 YouVersion 希望成為協助和解決方案的一部分。該機構已經私下向人工智能開發者提出挑戰，希望他們改進模型處理聖經文本的方式。如果這些模型能夠穩定而準確地引用聖經，他說，YouVersion 將願意幫助它們獲得可靠的聖經文本資源。
他認為，需要為信仰類 AI 應用在屬靈權威問題上劃一條清晰的界線。他表示：「當涉及回答人生最重要的問題，並試圖從神的話語中給予方向時，我們需要它變得更好，才能依賴它。」
他之所以如此警告，是因為年輕一代越來越傾向於先向聊天機器人提問，而不是先諮詢牧者。一些調查顯示，許多使用者把人工智能工具視為中立的信息來源。然而，人工智能生成的回答靠的是概率計算，而不是根據教義或屬靈分辨力。
他鼓勵信徒熟悉聖經，並尋求受過訓練的牧者和領袖的指導。他認為，技術可以提供幫助，但不應該取代人與人的門徒訓練或嚴謹的聖經研究。
隨著人工智能模型不斷進步，信仰平台整合對話式功能的壓力也會越來越大。一些基督徒科技工作者相信，未來可能會出現專門訓練於聖經文本的人工智能系統，其準確性能夠達到格倫沃德所期望的標準。然而，對他來說：「速度和流行度不能凌駕於忠於聖經之上。」
在他看來，人工智能或許會塑造事工的未來，但當涉及神聖文本時，「準確性」永遠需要擺在首位。
（來源：Christian Daily International）
